- 個人情報保護に関する取り組みは何かしていますか?
当社は、個人情報保護方針を定め、適切に管理しています。
よくあるご質問
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よくあるご質問全体から表示しています
- アカウントを他の社員と一緒に使用することは可能ですか？
アカウントは法人単位で発行させていただきますので、ご契約いただいた法人に所属されている方は、どなたでもご利用いただけます。
- アカウントを作成するためにはどうしたら良いですか？
アカウントの発行にはご契約が必要となりますので、こちらからお問い合わせください。
- フルスクリーンにする方法がわかりません。どうすれば良いですか？
コントロールバーの
ボタンをクリックしていただくとフルスクリーンになります。ただし、FlashPlayer9以下の場合はフルスクリーンにはなりません。最新版のプレーヤーはこちらから
- 携帯電話でも動画は再生されますか？
ビムーブVIDEOは、3キャリア（DoCoMo・au・SoftBank）に対応したサービスです。
各社の対応形式と対応サイズ
・DoCoMo
対応形式
MP4 3GPP（拡張子.3gp）
対応サイズ
900シリーズまでは、300KB
903シリーズまでは、500KB
904シリーズ以降は、10MB
・au
対応形式
3GPP2（拡張子.3g2）
対応サイズ
Wシリーズは、1.5MB
Aシリーズは、240KB
・SoftBank
対応形式
MP4 3GPP（拡張子.3gp）
対応サイズ
全シリーズで、300KB
- 最新のFlash Playerがインストールされていないと動画は再生できませんか？
FlashPlayer6以上のバージョンがインストールされていれば再生することは可能ですが、フルスクリーンでの再生は9以上でなければ対応していません。
当社では最新版のFlashPlayerを推奨しています。最新版のプレーヤーはこちらから
- アップロードできる動画の画面サイズ比率はどのようになっていますか？
4：3または16：9の画面サイズ比率のみ対応しております。
それ以外の比率の動画をアップロードした場合、動画の周囲に黒いスペースが発生します。
- 1回にアップロードできる動画の容量はどれくらいですか？
1回に最大で1GBの大容量動画ファイルをアップロードできます。MP4などの高画質ファイルを圧縮することなくそのままアップロードすることが可能です。
- どんなファイル形式の動画がアップロードできますか？
WMV/AVI/MPG/MOV/FLV/MP4/3GP/3G2に対応しています。
- ビムーブVIDEOの料金はいつ支払えば良いですか？
当月分のご請求書を月末締めにて発行いたしますので、翌月末日に当社指定の口座にお振込みください。ただし、ご利用初月に関しては、月中でのご利用開始の場合、当該月のご請求はサービスさせていただきます。
