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売上アップに動画を活用

1. ECサイトの成功事例
2. ザッポスの動画配信戦略とは

ECサイトで商品動画を効果的に利用｜ザッポス

テレビCMのようなコンセプトやブランドイメージを訴えかける動画広告と異なり、商品の特徴だけを説明する、より売上に直結した動画を商品動画といいます。通販ショップでは特に有効です。

商品動画を上手く使い成功しているECサイトがザッポス（Zappos）です。動画本数5万本以上と世界で一番動画を活用していると言っても過言ではないでしょう。

通販のコンバージョン率が30％アップ

動画がある商品は動画がない商品よりも最高で30％コンバージョン率が高いといいます。そのポイントは3点、動画の数を多く用意し、ひとつの動画は時間を短くし、販売員が手に持って直接語りかけることです。

ザッポスは動画はすべて手作りで1日に60～100個も作成しています。動画の時間（尺）は1本あたり30～60秒と尺の長い動画は作りません。そして何といっても動画はすべて商品の特長を販売員が手に持って直接語りかけていて、商品単体で映っている動画は一切作りません。この動画を自社のECサイト上で配信しています。そう、YouTubeを使っていないのです。何故だと思いますか？

自社サイト上でバイラルに展開

YouTubeは非常に便利な動画共有サービスです。YouTube自体に多くのユーザーが集まり、ブログなどで簡単に共有することができます。しかしYouTubeで起きたバイラルはYouTube上で発展します。もちろん一部は自社サイトへ取り込むことができますが、多くはYouTubeで完結してしまいます。この点はもったいないですね。

ザッポスでは気に入った商品動画を簡単にソーシャルメディア（twitter、facebook）にシェアできる機能を提供しています。つまり自社サイト上でバイラルが展開できるようになっているのです。ネット上で口コミが広がることで自社サイトへの来訪者が増えます。この点がYouTubeでは実現できないところです。

蛇足ではありますが、このバイラル展開がSEO効果にもなることも付け加えておきます。ソーシャルメディアでバイラルすることで外部リンクが増えます。動画はこのような質の高いリンクを獲得する手段となるのです。

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懸念点はiPhone&iPadに未対応であること

以上のように非常に通販で商品動画を効果的に活用しているザッポスですが、唯一残念なことはiPhone&iPadで動画が視聴できないということです。日本における2011年度のスマートフォン出荷台数は 前年比2.1倍の1,820万台（※1）と拡大傾向にあります。またiPadを始めとするタブレット市場も2011年は200万台、2015年には2010年の約10倍となる800万台市場と予測されています（※2）。今後主流となる市場には対応する必要があるでしょう。

※1MM総研調べ　※2シード・プランニング調べ

ビムーブの動画配信サービスではひとつの動画でPC・携帯電話・iPhone・iPadに対応しています。また動画の視聴が終了した時点で動画再生プレイヤー内にmixi、twitter、facebookへのリンクボタンを表示でき、簡単にソーシャルメディアへのシェアができます。共有されるサムネイル画像も自由に選べます。右記にリコメンドリンクを用意しました。実際に体験してみてください。

ビムーブVIDEOではECサイトを運営されている企業様に役立つ動画配信サービスを月額5万円〜と低価格で提供しております。特に操作性は簡単で皆様より高評価をいただいています。ぜひとも御社の売上アップにご活用させていただけないでしょうか。ご連絡お待ちしております。

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